Impactul CRM asupra Eficienței Operaționale
CRM este o soluție important pentru orice companie care dorește să gestioneze interacțiunile cu cumpărătorii săi eficient și eficace. Într-un context din ce în ce mai, Managementul Relațiilor cu Clienții furnizează avantaje majore afacerilor de orice dimensiune.Datorită CRM, companiile sunt capabile să monitorizeze tranzacțiile și